Home · 고객지원 · 공지사항

공지사항

공지사항
이미지명
게시물 검색
List of articles
번호 제목 작성자 작성일
공지 “세이버투플러스” 회사 사칭을 주의하여 주세요 2020-08-17
35 세이버투플러스, 2020 한국품질만족도 1위 수상 photo 관리자 2020-08-26

세이버투플러스가 8월 25일 한경비즈니스와

G밸리뉴스가 주최하는 '2020 한국품질만족도 1위'에서

주방용품(초음파식기세척기) 부문을 수상했습니다.

 

    

 

한국품질만족도 1위는 제품의 지속적인 발전과 서비스 질의 향상에

기여하는 모범 기업을 발굴하기 위해 제정되었습니다.

 

 

 

세이버투플러스는 업소용초음파식기세척기 제조업계 최초 24kHz 진동소자와

3D세척용 발진기를 자체 기술력으로 개발해 국산화에 성공화 하였습니다.

또한 R&D개발, IOT기술 특허 까지 보유하는 등 다양한 분야에

과감한 투자를 실행하여 세이버투플러스의 기술력을 강화시켰습니다 

 

앞으로 지속적인 연구 개발을 통해 고객만족도를

높이는 기업으로 노력하는 세이버투플러스가 되겠습니다 

감사합니다. 

 

 

 

 

본문보기

34 “세이버투플러스” 회사 사칭을 주의하여 주세요 photo 관리자 2020-08-17

 

최근 여러 피해 사례들이 본사 고객센터로 접수되어

아래와 같이 내용을 공유하여

더 이상 피해 사례가 발생하지 않도록 예방하려 합니다.

당사에서는 이와 같은 문제들을 취합하여

증거자료를 확보 후 형사고발 진행을 준비하고 있으며

더 이상의 피해자가 발생되지 않도록

많은 협조 부탁드립니다.

 

늘 고객과의 신뢰를 최우선으로 하는

1등 기업 “세이버투플러스”가 되겠습니다.

감사합니다.

 

아래 내용을 꼭 확인하시고

주의하시기 바랍니다

 

 

 

초음파 식기세척기 제품에 관심을 갖고

여러 업체를 비교해 보던 중

“세이버투플러스" 제품을 구매하기로 결정하였는데

어느 날 영업사원이 찾아와서

세이버라 얘기했다고 합니다.

”세이버투플러스“ 제품이 맞냐고 물어보니 영업자는

”세이버가 맞다"고 하였고,

의심 없이 제품을 계약하게 되었는데

설치 이후 ”세이버 투플러스“가 아닌 유사한 브랜드의

제품이었다는 것을 알게 되었다고 합니다.

즉시 해당 회사에 환불 요청을 하였으나

받아들여지지 않았습니다.

결국 제품명이 비슷한“○○○세이버”의

타사 제품을 “세이버투플러스“ 제품으로

오해하고 구매·설치하게 되어

현재는 고객센터 전화도 잘 되지않아

불만이 많은 상태로 후회하고 있다고 합니다.

 

 

 

[ 사장님 “세이버투플러스” 담당자인데요, 

세제 주문하셨는데 세제 입금 확인이 안돼서요. 

계좌번호 남겨드릴게요. ]

이러한 전화를 받고 이상하다 싶어

본사 고객센터로 확인차 직접 연락을 주셨습니다.

 

다행히 본사 고객센터와 자주 통화하는 분이라 

고객센터 직통 휴대폰 번호까지 저장되어 있어

즉시 통화 후 문제가 있다는 것을 알아차릴 수 있었고, 

입금을 하지 않은 상태에서 본사에 신고해 주셨습니다.

 

세이버투플러스 고객센터는 최소 1~2달 사이에

한 번씩 정기점검 차 안내전화를 드리고 있기 때문에

다행히도 피해자가 발생하지 않았습니다.

이와 같은 사례가 여러 차례 반복적으로 접수되고 있으니

피해자가 발생되지 않도록 주의를 부탁드립니다.

 

 

 

요즘 유난히 무작위 초음파 식기세척기

홍보전화가 많아 고객센터로 항의가

상당히 많은 상태입니다.

당사도 업무에 방해가 될 정도입니다.

영업시간 중 하필 바쁜 시간에 홍보 전화

무작위로 하여 영업에 방해를 주는 사례인데요,

이런 무작위 전화영업을 하는 업체가

고객과 다툼 끝에 전화를 끊으면서

”세이버투플러스“라고 얘기하고 끊는 경우

많다고 합니다.

”세이버투플러스“ 가 업계에서 가장 오래되고

또한 업계 선두주자다 보니 비난받도록

고의적으로 사칭하는 것 같습니다.

 

 

이런 문제로 인해 많은 업주분들이

스트레스를 받고 피해를 호소하고 있는데

같은 업계에 종사하는 입장에서

참 죄송스럽고 안타까운 마음뿐입니다.

 

 

 
(바로가기)

문의전화 : 043-880-5699

 

① 모바일 본인 인증

② 휴대폰번호를 등록하고

③ 집전화 매장전화를 등록

④ 수신거부등록
(자세한 방법은 해당 사이트 참조)

 

 타인의 휴대전화의 경우 본인인증을 하실 수 있는 상황(가족, 친지, 친구, 지인 등)이면 대신 등록하실 수 있습니다.

 


 


(바로가기)

소비자상담 : 국번없이 1372

 

[ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ]

소비자가 재화를 구매하거나 용역을 제공받을 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화, 팩스, 컴퓨터 통신 등을 통하여 재화를 구매하거나 용역을 제공받오록 강요하는 행위

본문보기

33 세이버투플러스 전국 지점 대상 신제품 출시 제품교육 photo 관리자 2020-07-14

 

 

세이버투플러스가 자랑하는 고객 만족 최우선을 위하여

전국 각 지역 지점들이 본사로 모여 최근 출시되는

28kHz 고급형 초음파식기세척기와 앞으로 출시 예정인

카페용 빌트인 제품 출시를 앞두고 제품에 대한 차별성과

기능에 관련된 전문지식을 공유하는 시간을 마련하였습니다.

 

 

28kHz 고급형 초음파세척기 기능은 Two-way 세척 방식으로

스마트 자동타임 스케줄에 따라 자동으로 물살이 발생해 세척력을

높일 수 있는 월풀 세척기술이 적용되었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

세이버투플러스의 24kHz 파워형, 28kHz 고급형으로

만나보실 수 있으며 빌트인과 탁상용 제품으로도

설치가 가능하니 많은 관심부탁드립니다 

 

본문보기

32 고객이 직접 선택한 2020년 한국고객만족도 1위 수상 photo 관리자 2020-07-08

 

세이버가 6월 25일 개최된 ‘2020 한국고객만족도1위’ 시상식에서

위생용품(살균세정제) 부문을 수상하였습니다.

 

 

 

‘2020 한국고객만족도 1위’는 한국미디어마케팅그룹과 G밸리뉴스가 주최하고

조선일보가 후원하는 시상식으로, 각 분야별 기업과 브랜드에 대해 공정하고 전문적인 심사와

소비자 설문조사를 토대로 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 평가하게 됩니다.

 

 

 

세이버는 열악한 주방 문화를 개선한다는 기업철학에 따라 친환경적이고

인체에 무해한 혁신 제품을 내놓기 위해 노력하였습니다.

세이버의 살균 탈취제 순수초는 과산화초산만을 넣은 제품이며,

친환경 성분으로 빠른 살균력과 뛰어난 지속력을 지닌 다목적 살균 소독제입니다

 

 

 

 

세이버는 앞으로 모두가 안심하고 사용할 수 있는 제품을

만들도록 더운 노력하겠습니다 ~

 

 

 

 

 

 

본문보기

31 세이버투플러스-알촌, 코로나19 극복을 위한 상생 MOU 체결 photo 관리자 2020-06-23

 

세이버투플러스는 프랜차이즈 ‘알촌’ 가맹본부와 코로나19로 인해

지속되고 있는 경기침체극복을 위한 상생 협력(MOU)을 체결했습니다.

 

이번 협약을 통해  코로나 19로 침체된 외식업 경기를 활성화하고

자영업자들에게는 효율적인 매장운영을 할 수 있는 여건과 신규 창업에

어려움을 겪고 있는 분들의 지원을 위해 마련하였습니다.

 

 

 

 

 

 

본문보기

30 세이버투플러스, ‘초음파식기세척기’ 조달청 벤처나라 상품 등록 photo 관리자 2020-06-18

 

세이버투플러스 ' 업소용초음파식기세척기'가 

조달청 '벤처나라' 제품에 등록이 되었습니다.

 

벤처나라는 창업기업 또는 벤처기업을 위한 온라인 상품몰이며

벤처기업 및 창업기업의 직접생산시설 실사와 경쟁력 있는 제품 여부가

확인된 경우에 한해해서만 등록이 가능합니다.

 

 

 

 

조달청 벤처나라 http://venture.g2b.go.kr:8311/ 에서 

'세이버', '월풀초음파세척기'를 검색하시면 바로 확인가능합니다

본문보기